Conditions générales
Conditions générales de vente. |
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Les conditions générales de vente détaillées dans le présent document (ci-après " Conditions Générales ") régissent le processus d'achat et de vente des produits proposés et disponibles, et établissent la relation contractuelle entre le demandeur et/ou l'acheteur, et EXXILES Dream S.L. |
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Les présentes conditions générales de vente et de livraison sont les seules applicables et remplacent toutes les autres conditions à ce jour dès lors qu'elles sont publiées sur le site. |
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Chaque commande et/ou achat effectué est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. |
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Le fait de passer votre commande par tous les moyens disponibles indique automatiquement que vous acceptez nos conditions générales. |
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EXXILES Dream S.L. se réserve le droit de changer et de modifier les Conditions Générales de Vente sans préavis, à titre informatif et sans limitation, les produits, leur disponibilité, les conditions de paiement et de crédit, les horaires du service clientèle, etc. ou tout autre élément qu'elle considère, à tout moment. |
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Conditions de livraison |
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| Les produits peuvent subir des modifications par rapport à la reproduction graphique dans le catalogue. | ||||||||||
| Ils sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. | ||||||||||
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Les frais de transport sont à la charge d'EXXILES Dream S.L. pour les livraisons en Espagne et au Portugal, pour les commandes supérieures à 35€. |
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| Le vendeur s'efforcera de livrer les produits dans les délais fixés par les deux parties. Toutefois, une date préférentielle peut être fixée dans une période éligible par le client, bien que la société s'efforcera de respecter cette date de livraison, elle ne peut être garantie. | ||||||||||
| Lors de la livraison des commandes, la personne qui reçoit la commande est tenue de tamponner et de signer le bon de livraison. L'adresse de livraison figurant sur la commande est univoque, sa modification ultérieure en cas d'acceptation peut générer des frais à votre charge sur votre facture. | ||||||||||
Prix |
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| Les prix seront ceux en vigueur à la date d'envoi du bon de commande. | ||||||||||
| EXXILES Dream SL. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande, sauf erreur typographique ou d'impression | ||||||||||
| Conditions de paiement | ||||||||||
| En général, les paiements seront effectués sous la forme qui apparaît dans la commande correspondante. | ||||||||||
| Pour d'autres formes de paiement, le client devra obtenir une autorisation préalable sur demande. | ||||||||||
| En cas de retard de paiement au-delà de la période mentionnée sur votre facture ou dans le code du commerce, des frais de retard seront facturés au taux d'intérêt légal annuel, avec un montant minimum de 5 % du montant nominal de la facture ou du montant pour les frais administratifs, le retard et/ou le remboursement. | ||||||||||
| La revendication d'une créance par l'acheteur ne donne pas droit à une suspension ou à une déduction des paiements. | ||||||||||
Droit de retour et de rétractation |
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| Dans les 7 jours suivant la livraison, l'acheteur doit notifier au vendeur l'existence de défauts apparents. | ||||||||||
| Par défauts apparents, on entend ceux qui se réfèrent à un manque de pièces de la marchandise ou à des défauts de qualité ou d'état du produit, qui peuvent être appréciés au moyen d'une inspection oculaire ou d'un contrôle minimum lors de la réception des produits par l'acheteur. Si la réclamation n'est pas formulée dans le délai susmentionné, il sera considéré que la marchandise a été reçue en parfait état, ne donnant pas lieu au remplacement ou à la restitution du produit. | ||||||||||
| Avant de déballer la marchandise, tout défaut d'emballage doit être noté sur le bon de livraison afin de permettre l'assurance transport et de le signaler dans les 24 heures. Les réclamations pour colis ouverts ou perdus ne seront pas acceptées si le bordereau de livraison de l'agence de transport n'a pas enregistré l'incident sur le bordereau de livraison. | ||||||||||
| Toute controverse sera régie par les lois espagnoles et, en ce qui concerne la juridiction et le lieu, seuls les cours et tribunaux de la ville de Tolède seront compétents pour régler tout type de réclamation. |