Dans la description de chaque produit, vous trouverez des informations détaillées sur les mesures les plus importantes.
Au moment de payer votre achat, vous verrez que vous pouvez entrer le numéro de vente et vous obtiendrez automatiquement la réduction.
Pour les livraisons dans la péninsule 24-48 heures, Baléares et Canaries environ une semaine.
Ne vous inquiétez pas, nous ferons une deuxième tentative de livraison et vous pouvez également choisir la date via l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé par l'agence de transport.
Oui, toujours, sauf pour les commandes inférieures à 35 euros
C'est très facile, sur notre site web, cherchez l'onglet RETOURS, une fois là, entrez votre numéro de commande qui apparaît sur la facture et vous pouvez sélectionner l'article que vous voulez retourner et la cause, à partir de là, préparez votre vêtement et dans les 24_48 heures, un transporteur viendra le chercher. Vous n'avez pas besoin d'imprimer une étiquette, une fois que votre colis arrive à notre entrepôt dans son emballage d'origine, nous procéderons au remboursement du montant dans la même forme de paiement que vous l'avez acheté.
Oui, en cas de tare ou d'erreur dans l'envoi. Pour tout autre retour, vous devrez payer 6,50 euros.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou paiement différé SANS INTÉRÊT sur la plateforme SEQURA. Vous disposez de toutes les options à la fin de la commande.
Ce n'est pas nécessaire, mais si vous le faites, vous bénéficierez d'une réduction de 10 % sur votre premier achat. Nous vous informerons également régulièrement des offres et des promotions et ........ vous enverra un cadeau pour votre anniversaire¡¡¡¡¡¡
Lorsque nous aurons traité votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec le numéro de suivi.
Non, mais vous pouvez contacter le service clientèle et nous vous aiderons à annuler et/ou modifier votre commande.
OUI, dans notre onglet RETOURS et en entrant le numéro de commande qui apparaît sur votre facture, vous pouvez y accéder et sélectionner les vêtements à retourner. Nous vous rembourserons une partie de votre paiement.
Si nous disposons de plusieurs montants qui n'ont pas de date d'expiration, vous pouvez les utiliser partiellement.
Si votre vêtement est en rupture de stock, nous vous suggérons d'indiquer votre adresse e-mail sur le même écran, et dès qu'il sera disponible, vous serez le premier à en être informé.