Termos e condições

Termos e condições

Condições gerais de venda.

As condições gerais de venda detalhadas no presente documento (doravante "Condições Gerais") regulam o processo de compra e venda dos produtos oferecidos e disponíveis, e estabelecem a relação contratual entre o requerente e/ou comprador, e a EXXILES Dream S.L.

As presentes condições gerais de venda e de entrega são as únicas aplicáveis e substituem todas as outras condições até à data, uma vez publicadas no sítio.

Cada encomenda e/ou compra efectuada é regida pelas condições gerais de venda aplicáveis à data da encomenda.

O facto de efetuar a sua encomenda utilizando todos os métodos disponíveis indica automaticamente que aceita as nossas Condições Gerais.

A EXXILES Dream S.L., reserva-se o direito de alterar e modificar as Condições Gerais de Venda sem aviso prévio, a título informativo e sem limitação, os produtos, a sua disponibilidade, as condições de pagamento e de crédito, o horário de atendimento ao cliente, etc., ou qualquer outro que considere, em qualquer altura.

Termos e condições de entrega
Os produtos podem sofrer modificações no que respeita à reprodução gráfica no catálogo.
A sua disponibilidade está sujeita ao stock existente.

Os custos de transporte serão suportados pela EXXILES Dream S.L. para entregas em Espanha e Portugal, para encomendas superiores a 35€.
O Vendedor fará todos os esforços para entregar os produtos dentro do prazo estabelecido por ambas as partes. No entanto, pode ser fixada uma data preferencial dentro de um período elegível pelo cliente, embora a empresa se esforce por cumprir esta data de entrega, esta não pode ser garantida.
Aquando da entrega das encomendas, a pessoa que recebe a encomenda é obrigada a carimbar e assinar a nota de entrega. O endereço de entrega que consta da encomenda é unívoco, a sua modificação posterior, no caso de ser aceite, pode gerar despesas a cargo do cliente na sua fatura.

Preço
Os preços serão os que estiverem em vigor na data de envio da nota de encomenda.
A EXXILES Dream SL. reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços indicados no momento da encomenda, exceto em caso de erros tipográficos ou de impressão
Condições de pagamento
Em geral, os pagamentos serão efectuados na forma que aparece na encomenda correspondente.
Para outras formas de pagamento, o cliente necessitará de uma autorização prévia, mediante pedido.
Em caso de atraso de pagamento para além do prazo indicado na sua fatura ou no código comercial, será cobrada uma taxa de atraso de pagamento à taxa de juro legal anual, com um montante mínimo de 5% do montante nominal da fatura ou do montante para despesas administrativas, atraso e/ou reembolso.
A reclamação de um crédito por parte do comprador não lhe dá direito a qualquer suspensão ou dedução de pagamentos.

Direito de devolução e de retratação
No prazo de 7 dias após a entrega, o comprador deve notificar o vendedor da existência de defeitos aparentes.
Entende-se por defeitos aparentes aqueles que se referem a uma falta no número de peças da mercadoria ou a um defeito na qualidade ou no estado do produto, que podem ser apreciados através de uma inspeção ocular ou de um controlo mínimo aquando da receção dos produtos pelo comprador. Se a reclamação não for efectuada no prazo acima referido, entender-se-á que a mercadoria foi recebida em perfeitas condições e estado, não dando lugar à substituição ou devolução do produto.
Antes de desembalar a mercadoria, qualquer defeito na embalagem deve ser anotado na guia de remessa, a fim de habilitar o seguro de transporte e de o comunicar no prazo de 24 horas. As reclamações relativas a embalagens abertas ou extraviadas não serão aceites se a nota de entrega da agência de transporte não tiver registado o incidente na nota de entrega.

Qualquer controvérsia será regida pelas leis de Espanha e, no que diz respeito à jurisdição e ao local, apenas os tribunais da cidade de Toledo serão competentes para resolver qualquer tipo de reclamação.